Feuille de service

Définition

La feuille de service (Call Sheet) est un document de production contraignant, établi quotidiennement avant chaque jour de tournage. Elle informe tous les membres de l'équipe, les acteurs et les chefs de département des déroulements, horaires et exigences précis de la journée de travail à venir. Elle a une valeur juridique et documente les heures de travail.

Composants d'une feuille de service professionnelle

Une feuille de service complète contient les informations suivantes :

Données de base

• Titre de la production et saison/épisode
• Numéro du jour de tournage dans le plan de production
• Date et jour de la semaine
• Lieu de tournage avec adresses précises et coordonnées GPS
• Heures d'arrivée (différenciées par département : équipe 06h30, acteurs 08h00, etc.)
• Début du jour de tournage (si plus tard que l'heure d'arrivée)
• Prévisions météorologiques avec température, précipitations, lever/coucher du soleil

Distribution et scènes

• Acteurs avec heures d'arrivée et temps de préparation maquillage/costumes
• Numéros de scène et pages du scénario
• Ordre des scènes (souvent différent de l'ordre du scénario !)
• Description de la scène (INT/EXT, JOUR/NUIT, description)
• Exigences pour les figurants avec nombres précis (ex: "20 ouvriers de fond")

Exigences techniques

• Exigences d'équipement spécifiques par département
• Véhicules et transport avec heures d'arrivée
• Informations de catering et horaires des repas
• Parking et emplacements avec itinéraires d'accès
• Contacts d'urgence et informations locales

Flux de travail et création

La feuille de service est créée selon le processus standardisé suivant :

Phase 1 : Finalisation du plan de tournage (2-3 jours avant le tournage)

• Le régisseur général finalise l'ordre des scènes
• Optimisation pour les lieux, la lumière, la distribution
• Priorité à l'efficacité sur l'ordre dramatique

Phase 2 : Coordination des départements (1-2 jours avant le tournage)

• Le chef opérateur lumière communique les besoins en matériel d'éclairage
• Les effets spéciaux, les cascades, les dresseurs d'animaux confirment les exigences
• Les responsables des lieux confirment les accès et le parking
• Le service de restauration organise les repas

Phase 3 : Intégration de la distribution (1 jour avant le tournage)

• Le bureau de casting coordonne les heures d'arrivée des acteurs
• Temps de préparation maquillage/costumes basé sur la complexité
• L'agence de figurants confirme les talents de fond

Phase 4 : Finalisation et envoi (Veille du tournage)

• Impression et envoi physique à toute l'équipe
• Envoi numérique par e-mail aux départements
• Feuille de service finale le lendemain matin à 06h00 pour les modifications

Exemples pratiques de flux de travail

Exemple 1 : Film d'intérieur dramatique – Scènes émotionnellement intenses

JOUR DE TOURNAGE 12 – Mercredi 15 mars 2024
Lieu de tournage : Grand salon (Studio C, Babelsberg)

HEURES D'ARRIVÉE :
- Équipe technique, caméra, lumière, son : 07h00
- Département maquillage : 07h30
- Acteur Marcus (rôle principal) : 08h30 (Maquillage 07h45)
- Actrice Eva (second rôle) : 09h00 (Maquillage 08h30)
- Catering/Transport : 06h30

SCÈNES SELON L'ORDRE DU JOUR DE TOURNAGE :
1. Sc. 47 (p. 32) : INT SALON JOUR – Marcus entre (Marcus env. 3 min.)
2. Sc. 48 (p. 33) : INT SALON JOUR – Confrontation dialoguée (Marcus + Eva, env. 4 pages)
3. Sc. 49 (p. 34) : INT SALON JOUR – Scène de violence avec verre (CASCADE ! env. 2 min.)

JUSTIFICATION DE L'ORDRE :
- Matin : Scène simple pour s'échauffer (Sc. 47)
- Midi : Scènes de dialogue intenses, concentration maximale requise (Sc. 48)
- Après-midi : Scène de cascade quand les deux acteurs sont fatigués, nécessite moins de prises

EXIGENCES SPÉCIALES :
- Coordinateur de cascades présent, assurance confirmée
- Premiers secours sur le plateau, ambulance sur appel
- Chef opérateur lumière : Éclairage puissant pour façade vitrée de jour (env. 8 x 5K HMI)
- Maquillage spécial pour contusions après la violence
- Soutien psychologique recommandé pour Eva après le tournage

Exemple 2 : Action en extérieur – Séquence de poursuite extérieure

JOUR DE TOURNAGE 8 – Jeudi 10 mars 2024
Lieu de tournage : Vieille usine, Friedrichshain (Extérieur + Intérieur)

HEURES D'ARRIVÉE :
- Sécurité de production + Ambulance de garde : 06h00
- Équipe technique + 1ère équipe caméra : 06h30
- 2ème équipe caméra (B-Roll/Steadicam) : 07h00
- Chef opérateur lumière + équipe éclairage : 06h30
- Acteur principal : 08h00 (Maquillage 07h45)
- Figurant (20 personnes, ouvriers d'usine) : 07h30 (Costumes 07h15)
- Coordinateur de véhicules + 4 cascadeurs : 06h00

SCÈNES SELON L'ORDRE DU JOUR DE TOURNAGE :
1. Sc. 23 (Ext) : EXT ENTRÉE USINE JOUR – Poursuite en voiture (Acteur principal + 4 véhicules, env. 2-3 min. de temps d'écran)
2. Sc. 24-26 (Int) : INT ENTREPÔT USINE JOUR – Poursuite à pied à l'intérieur (Acteur principal + 10 figurants, env. 3 pages)

RATIONNEL :
- Poursuite extérieure d'abord : Nécessite la lumière du jour, idéalement de 08h30 à 11h00 avant les ombres de midi
- Intérieur après la poursuite : Peut être éclairé de manière flexible, possible à toute heure de la journée

TRANSPORT & ÉQUIPEMENT :
- 4 véhicules avec cascadeurs professionnels (demandés 3 jours avant)
- Drone pour plans aériens (pilote de drone à 07h30, demandé séparément)
- Opérateur Steadicam avec chargeur d'équipement
- Grue pour plans de poursuite en plongée (location 48 heures)
- Équipe médicale + ambulance directement sur le lieu de tournage (pas seulement sur appel !)

SÉCURITÉ :
- Les 4 chauffeurs doivent présenter leurs certificats de cascade
- Maître-nageur présent (vieille usine a des réservoirs d'eau)
- Pompiers sur appel (Téléphone : +49 30 XXXX)
- Autorités locales informées, demandes de fermeture de routes effectuées

Exemple 3 : Tournage multi-lieux – Optimisé pour l'efficacité

JOUR DE TOURNAGE 5 – Lundi 4 mars 2024
Le jour de tournage est divisé en deux lieux

LIEU 1 : INT APPARTEMENT SALON (Schulstrasse 12, Prenzlauer Berg)
- Arrivée : 07h00
- Montage caméra + lumière : 07h00-08h30
- Tournage : 08h30-12h30 (Scènes 5, 6, 12)
- Démontage : 12h30-13h00

LIEU 2 : EXT RUE/PARC (Kollwitzplatz, à 500m)
- Arrivée avec l'équipement : 13h15
- Montage caméra + lumière : 13h15-14h00
- Pause déjeuner : 14h00-14h45 (serait inefficace pendant le temps de changement de lieu)
- Tournage : 14h45-18h00 (Scènes 9, 10, 11)
- Démontage : 18h00-18h45

PLANIFICATION DES ACTEURS :
- Acteur A : Lieu 1 uniquement (08h30-12h30), peut partir à 13h00
- Acteur B : Les deux lieux (présent à partir de 07h00, actif de 08h30-12h30 + 14h45-18h00)
- Figurant (5 personnes) : Lieu 2 uniquement (arrivée à 13h30, heure d'arrivée plus efficace)

RATIONNEL :
- Matin : Scènes coûteuses en acteurs dans un lieu avec une meilleure lumière
- Après-midi : Scènes extérieures pendant l'heure dorée (17h00-18h30)
- Déjeuner pendant le changement de lieu : Économise le temps de trajet dans la planification du déjeuner

Normes de l'industrie et meilleures pratiques

Horaires types pour différents types de scènes

Optimisation en fonction de la course du soleil

Heure dorée (Golden Hour) :

• Matin : 06h30-08h00 (variable selon printemps/été)
• Soir : 17h00-18h30
• Planifier les scènes extérieures à ce moment pour une lumière optimale !

Phase de midi (ombres dures, peu flatteuses pour les portraits) :

• 11h00-15h00 : Uniquement des intérieurs ou des plans extérieurs génériques
• Ou : Diffusion intense pour les extérieurs (nécessite du temps)

Tournage de nuit :

• Arrivée nettement plus tôt (20 min. de préparation supplémentaire)
• 2-3 fois plus de lumières nécessaires
• Catering : Repas chauds plutôt que sandwichs
• Bilan psychologique (la nuit est fatigante)

Déroulement des scènes et optimisation psychologique

DÉROULEMENT TYPE DE TOURNA GE (journée de 12 heures) :

06h30-07h15 | Arrivée de l'équipe, déchargement du matériel, test caméra
07h15-08h30 | Montage lumière, arrivée des acteurs & maquillage
08h30-09h00 | Répétition technique (acteurs sans caméra)
09h00-11h00 | PREMIÈRE SCÈNE (simple, échauffement, 3-4 prises)
11h00-12h30 | DEUXIÈME SCÈNE (complexité moyenne, pic d'énergie, 5-7 prises)
12h30-13h30 | PAUSE DÉJEUNER (obligatoire !)
13h30-15h30 | TROISIÈME SCÈNE (émotionnellement difficile, fatigue après déjeuner, 4-6 prises)
15h30-16h30 | QUATRIÈME SCÈNE (simple, fatigue, 2-3 prises)
16h30-17h30 | Heure dorée : Scènes extérieures (meilleur moment !)
17h30-18h45 | DERNIÈRE SCÈNE (non critique, équipe fatiguée, "Martini Shot")
18h45-19h00 | Fin de journée & démontage

RATIONNEL :
- Tôt le matin : Scènes simples (échauffement)
- Pic d'énergie (10h-12h) : Scènes les plus difficiles, exigeant le plus émotionnellement
- Après déjeuner : Fatigue, donc scènes émotionnellement difficiles (nécessite moins d'énergie que l'action)
- Heure dorée : Extérieurs, car limités par la lumière
- Fin de journée : Scènes simples, non critiques, car la concentration diminue

Communication et modifications

Calendrier d'envoi des feuilles de service :

• Première version : 48 heures avant (midi)
• Deuxième version : 24 heures avant (soir 18h00)
• Feuille de service finale : Le matin à 06h00 (modifications de dernière minute)
• Modifications urgentes : Immédiatement par téléphone, e-mail + WhatsApp

Communication multi-canaux :

• E-mail (formel, archivé)
• Impression papier (pour le plateau, pas besoin de chargeur)
• WhatsApp (pour les informations d'urgence)
• Application de gestion de production (StudioBinder, Frame.io)
• Appels téléphoniques pour les modifications critiques

Contacts d'urgence toujours sur la feuille de service :

• Régisseur général (téléphone direct)
• 1er assistant réalisateur / 2ème assistant réalisateur (secours)
• Bureau de production (téléphone)
• Responsable des lieux (contacts locaux)

Scénarios spéciaux

Disposition pour tournage de nuit

SPÉCIFICITÉS :
- Début à 18h00 au lieu de 07h00 (possibilité de 10 heures de sommeil)
- Arrivée à 20h00, tournage de 21h00 à 05h00
- Période de préparation pour l'éclairage : +30 min. (la nuit demande plus de lumière)
- Prévoir des chauffages d'appoint pour les pauses de l'équipe
- Boissons/repas chauds prioritaires (pas de sandwichs)
- Informer les services de secours (les rues sont moins visibles la nuit)
- Soutien psychologique (la nuit est fatigante)

Tournage multi-équipes

ÉQUIPE A (Unit A) : Acteur principal, dialogues
- Chef d'équipe : 1er assistant réalisateur
- Configuration caméra : Plan général + plan rapproché
- Début : 07h00

ÉQUIPE B (Unit B) : B-Roll, plans d'établissement, figurants
- Chef d'équipe : 2ème assistant réalisateur ou réalisateur de l'équipe B
- Configuration caméra : Steadicam, drone, grue
- Feuille de service séparée, mais horaires de pause synchronisés

COORDINATION :
- Catering partagé (déjeuner ensemble)
- Responsables des lieux partagés
- Un responsable d'équipe supervise les deux équipes
- Transport de matériel entre les équipes coordonné

Disposition en cas d'urgence météorologique

PLAN ORIGINAL : SCÈNES EXTÉRIEURES TOUTE LA JOURNÉE
PLAN D'URGENCE : SCÈNES INTÉRIEURES AUJOURD'HUI, EXTÉRIEURES DEMAIN

EN CAS DE PLUIE IMPRÉVUE :
- 06h30 : Le régisseur général analyse les données météorologiques
- 06h45 : Appel de décision (équipe restreinte réunie)
- 07h00 : FEUILLE DE SERVICE RÉVISÉE avec scènes INT envoyée
- 07h15 : L'équipe commence avec le plan modifié

NUMÉROS D'URGENCE SUR LA FEUILLE DE SERVICE :
- Ligne d'assistance assurance météo
- Régisseur général urgence
- Lieu alternatif avec droits d'accès

Erreurs fréquentes et solutions

Normes professionnelles et directives

Format et conception

• Format : DIN A4 (imprimable sur 1 page)
• Police : Minimum 10pt (même les membres plus âgés de l'équipe peuvent la lire)
• Couleurs : Papier blanc/jaune avec écriture noire (copiable sans toner couleur)
• Mise en page : Idéalement une page, maximum 2 pages pour les grandes productions
• Codes QR : Liens vers Google Maps, pages du scénario, prévisions météo

Aspects juridiques

• Documentation des heures de travail : La feuille de service est juridiquement contraignante pour les heures de travail
• Confirmations de sécurité : La signature des chefs de département confirme la compréhension des exigences
• Pertinence pour l'assurance : Documentation des autorisations de cascade sur la feuille de service
• Protection des données : Adresses et contacts des acteurs uniquement dans les versions imprimées
• Archivage : Conservation pendant au moins 3 ans à des fins d'audit

Solutions numériques (meilleure pratique moderne)

Outils de gestion des feuilles de service :

• Movie Magic Scheduling : Création automatisée à partir du plan de tournage
• StudioBinder : Basé sur le cloud, mises à jour en temps réel, notifications push
• Frame.io : Collaboratif, modifications faciles, contrôle de version
• Suites de gestion de production : Intégration avec le budget, les ressources, le casting

Avantages numériques :

• Suivi GPS : Vérification de l'arrivée de l'équipe
• Données de trafic : Suggestions de routage automatiques
• Intégration météo : Mises à jour automatiques en cas de changements de prévisions
• Contrôle de version : Distinction claire entre "Brouillon", "Final", "Liste urgente"
• Archivage : Toutes les versions automatiquement sauvegardées

La feuille de service est l'épine dorsale d'une production cinématographique efficace, sûre et professionnelle. Ce n'est pas seulement un document administratif, mais un outil stratégique d'optimisation et de gestion des risques.